Les meilleurs outils pour la surveillance synthétique et de l’infrastructure — Guide comparatif

La surveillance côté utilisateur et côté serveur est importante pour améliorer vos applications. Les outils qui n’offrent la surveillance que d’un seul côté laissent des lacunes dans votre diagnostic, provoquant des expériences négatives et des problèmes de fiabilité. Voici les 10 meilleurs outils à considérer en fonction de leurs avantages et de leur couverture.

Surveillance synthétique vs. surveillance de l’infrastructure

Comparaison des outils : synthétique, infrastructure ou les deux

Dotcom-Monitor

Dotcom-Monitor est une plateforme unifiée offrant à la fois la surveillance synthétique (performance web, flux scriptés, vérifications d’API) et la surveillance de l’infrastructure (DNS, FTP, ICMP, UDP, contrôles de ports TCP, VoIP). Elle intègre également la surveillance des serveurs et des appareils via son module ServerView pour une visibilité complète depuis une seule interface.

Avantages clés

• Détecte les anomalies sous-jacentes en stimulant les interactions utilisateur ;
• Contrôles multi-emplacements pour améliorer l’expérience utilisateur et l’infrastructure ;
• Tout sous un tableau de bord unifié sans changer d’outil ;
• Approche modulaire — activez les modules d’infrastructure selon les besoins ;
• Réduit la charge opérationnelle, comme la gestion de plusieurs outils.

Dynatrace

Dynatrace est une solution qui combine des fonctionnalités telles que la surveillance synthétique, la surveillance réelle des utilisateurs, l’infrastructure et les métriques applicatives, et l’analyse automatique des causes premières. Son architecture OneAgent collecte des analyses via l’analytique contextuelle, l’IA et l’automatisation.

Avantages clés

• Détection et analyse d’anomalies pilotées par l’IA ;
• Corrélation des contrôles synthétiques avec les traces d’infrastructure ;
• Couverture full-stack, y compris la surveillance synthétique globale ;
• Adapté aux environnements hybrides, cloud et d’entreprise complexes.

New Relic

New Relic vous permet d’écrire des scripts pour le navigateur et les workflows API, puis de relier ces résultats à sa suite d’observabilité (APM, infrastructure, logs). Il est conçu pour les équipes qui veulent tout dans un seul écosystème.

Avantages clés

• Grande flexibilité de script pour des flux utilisateurs complexes ;
• Intégration solide avec les métriques backend et les logs ;
• Tableaux de bord unifiés et système d’alertes ;
• Bon support et écosystème.

Datadog

Datadog adopte une approche intégrée qui combine la surveillance synthétique avec la collecte de métriques, les logs, le tracing et la santé de l’infrastructure. Cela fournit une solution relativement tout-en-un.

Avantages clés

• Corrélation unifiée entre synthétique, infrastructure et logs ;
• Tableaux de bord et visualisations personnalisés ;
• Large intégration avec services cloud, conteneurs, bases de données, etc. ;
• Peut être mis à l’échelle pour de grands systèmes.

Site24x7

Site24x7 couvre les flux utilisateurs synthétiques, la surveillance des serveurs et du réseau, l’infrastructure cloud, les applications, et plus encore. Pour les petites et moyennes équipes, c’est un bon outil offrant une couverture complète.

Avantages clés

• Surveillance pour le web, les serveurs, le réseau et les applications ;
• Prise en charge des protocoles d’infrastructure ;
• Facile à apprendre étape par étape ;
• Tarification flexible et bon rapport qualité / prix.

Pingdom

Pingdom est un outil de surveillance synthétique basé sur le web. Ses fonctionnalités incluent des mesures de chargement de page et des simulations de parcours utilisateur depuis plusieurs emplacements. C’est un excellent choix pour ceux dont l’objectif est la surveillance web.

Avantages clés

• Configuration et déploiement rapides ;
• Contrôles multi-emplacements pour détecter des problèmes régionaux ;
• Prend en charge la surveillance multi-étapes ;
• Alertes en temps réel et rapports de performance.

Checkly

Checkly est conçu pour les développeurs : il met l’accent sur le scripting en JavaScript et Playwright pour définir des contrôles. Cela le rend idéal pour les personnes qui savent coder.

Avantages clés

• Contrôles synthétiques hautement personnalisables via du code ;
• S’intègre facilement dans les pipelines CI/CD ;
• Bon pour les API et la surveillance côté navigateur ;
• Interface moderne, légère et orientée développeur.

Zabbix / Nagios / Prometheus

Zabbix, Nagios et Prometheus sont des outils open-source axés sur l’infrastructure, les serveurs, le réseau et les métriques systèmes. Leurs fonctionnalités peuvent être étendues à l’aide de plugins et d’environnements opérationnels.

Site Zabbix

Site Nagios

Site Prometheus

Avantages clés

• Écosystèmes stables avec de nombreux plugins et bibliothèques ;
• Contrôle sur les métriques, les seuils et la logique d’alerte ;
• Pas de licence payante car open-source ;
• Peut être configuré pour du matériel, des équipements réseau et des OS personnalisés.

SolarWinds NPM

SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) se spécialise dans la surveillance des équipements et des chemins réseau. Il suit la disponibilité, la latence par saut, la santé des équipements, le trafic d’interface, les métriques SNMP et la topologie réseau.

Avantages clés

• Visibilité exceptionnelle des chemins réseau, des sauts et des interfaces ;
• Prise en charge SNMP et NetFlow, métriques au niveau des équipements ;
• Informations sur les goulots d’étranglement réseau et les problèmes de topologie ;
• Diagnostic solide pour les pannes liées au réseau.

LogicMonitor / ManageEngine OpManager

LogicMonitor et ManageEngine sont des outils pour la surveillance d’infrastructure d’entreprise, proposant des modules synthétiques et des intégrations axées sur l’expérience utilisateur. Ils conviennent à la surveillance des équipements, serveurs, VM et applications.

Site Zabbix

Site Nagios

Avantages clés

• Large couverture serveurs, réseau et applications ;
• Intégration et automatisation préconstruites ;
• Tableau de bord adapté aux opérations d’entreprise ;
• Options pour l’intégration de modules synthétiques.

Comment choisir votre stack de surveillance

1. Définissez d’abord vos flux utilisateurs et services back-end pour une couverture synthétique et d’infrastructure complète.
2. Sélectionnez des outils en fonction de la couverture, des intégrations et de la corrélation des alertes synthétiques avec les métriques backend.
3. Équilibrez facilité d’utilisation et puissance. Par exemple, l’open-source offre de la flexibilité mais exige des efforts opérationnels.
4. Vérifiez les tarifs, les quotas de test et la rétention des métriques. Votre outil doit pouvoir monter en charge sans heurts.
5. Commencez par quelques flux clés et l’infrastructure de base, puis étendez progressivement.

De nombreuses équipes adoptent une pile en couches ou optent pour des plateformes unifiées comme Dotcom-Monitor. Ce qui est le mieux pour vous dépend de votre budget, de votre système, de la taille de votre équipe et de l’expertise disponible.

Foire aux questions