SLA违规计算器

根据您的SLA目标计算宕机事件的影响。输入宕机的开始和结束时间以及您的SLA百分比，以查看是否发生了违规事件以及损失了多少可用性。

该工具专为SRE、工程师和运维团队打造，帮助他们快速了解SLA合规情况。无论是向管理层报告，还是验证正常运行时间声明，它都能客观地判断某次事件是否突破了阈值。

常见问题：SLA违规与事件影响

1）我如何知道某个具体事件是否违反了我们的SLA？
您需要两个信息：宕机的准确持续时间，以及整个SLA周期（通常为一个月）。将实际运行时间与SLA目标进行比较。此计算器可以帮您完成，只需输入事件的开始/结束时间和SLA阈值即可。

2）在99.9%的SLA下，多少可用率等于违规？
在99.9%的情况下，您每30天允许约43分钟的宕机时间。任何超出这个时间的宕机——无论是单个事件还是累计的——都会导致低于SLA标准。此计算器以30天为基准来判断是否违规。

3）我应该分别跟踪每个事件，还是合并统计？
两者都要做。分别跟踪宕机事件用于根本原因和影响分析，同时也要统计SLA周期内的累计宕机时间。即使是短暂的事件也可能累积成违规。Dotcom-Monitor可以记录并警报每一个失败点，而不仅仅是重大事件。

4）是否需要外部监控来验证SLA合规性？
绝对需要。内部监控经常遗漏区域性宕机、DNS故障或用户遇到的边缘案例。为了执行和验证SLA，Dotcom-Monitor等外部监控工具可以提供独立的可用性数据。

5）我们能否从SLA计算中排除某些宕机时间？
只有在SLA中明确规定（如维护窗口、不可抗力等）时才能排除。否则，所有宕机时间都计入在内。需要警惕的是，有些服务提供商会悄悄排除“非用户可见”的宕机时间。像Dotcom-Monitor这样的外部测量工具能让这些盲点可见。